Termini e Condizioni generali

Informazioni per i consumatori nei contratti di vendita a distanza e informazioni nei contratti di commercio elettronico

 

§ 1 Ambito di applicazione

Le seguenti condizioni generali di contratto nella versione valida al momento dell’ordine si applicano a tutti i rapporti commerciali tra il cliente e Medien Team66 Verlags GmbH per gli ordini effettuati tramite il negozio Internet.

 

§ 2 Conclusione del contratto

La presentazione dei nostri prodotti sul nostro sito web contiene solo un invito al cliente a presentare un’offerta contrattuale.

Con l’invio di un ordine, il cliente fa un’offerta ai sensi del § 145 BGB (Codice civile tedesco). Il cliente riceve una conferma di ricezione dell’ordine via e-mail. Se necessario, segnaleremo separatamente al cliente eventuali errori nelle informazioni sulla gamma di prodotti presenti sul nostro sito web e presenteremo al cliente una controfferta corrispondente.

Il cliente rinuncia a ricevere una dichiarazione di accettazione, § 151 S.1 BGB. Il contratto con noi è concluso se accettiamo l’offerta del cliente per iscritto o in forma di testo entro 10 giorni o se inviamo la merce ordinata o se il cliente paga in anticipo. In caso di pagamento anticipato concordato, dichiariamo l’accettazione del contratto nel momento in cui il cliente effettua il pagamento anticipato, se il pagamento viene effettuato entro 10 giorni dall’invio dell’ordine.

 

§ 3 Partner contrattuale

Il partner contrattuale per l’acquisto di prodotti fisici (CD, DVD, ecc.) è il rispettivo venditore indicato, SICS EDV Copy GmbH, Robert-Bosch-Str. 10, 83607 Holzkirchen.

In caso di vendita di prodotti non fisici (download), MedienTeam66 GmbH, Friedenspromenade 98, 81827 Monaco di Baviera sarà il partner contrattuale.

 

§ 4 Diritto di recesso

I consumatori hanno il diritto di recesso previsto dalla legge. Per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che stipula un negozio giuridico per scopi prevalentemente non commerciali o di lavoro autonomo (§13 BGB).

 

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Diritto di recesso

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il periodo di revoca è di quattordici giorni a partire dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso possesso dell’ultima merce.

Per esercitare il diritto di recesso, l’utente deve inviarci

MedienTeam66 GmbH

Passeggiata di Friedenspromenade 98

81827 Monaco

Telefono 089/420 400 40

Fax 089/420 400 10

E-mail: office@mt66.de


mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di revocare il presente contratto. È possibile utilizzare il modello di modulo di recesso che si può scaricare da questo link, ma che non è obbligatorio.

Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente che l’utente invii la notifica dell’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.


Nel caso di prodotti fisici (CD, DVD, ecc.), la revoca deve essere inviata al rispettivo partner contrattuale. I dettagli saranno inviati via e-mail con la conferma dell’ordine.

 

Conseguenze della revoca

Se l’utente recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti ricevuti dall’utente, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che l’utente ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del recesso dal presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.

Potremmo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovete restituire o consegnare la merce a noi senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la cancellazione del presente contratto. Il termine è rispettato se si spedisce la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.

Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e il funzionamento.

– Fine della politica di cancellazione prevista dalla legge –

 

Indirizzo per la restituzione della merce:

sics edv copy GmbH

Hygin-Kiene-Strasse 5

83607 Holzkirchen

Telefono: 08024/93 136

Fax: 08024/93 137

E-mail: info@s-i-c-s.de

 
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso:
Il diritto di revoca non esiste per le consegne di registrazioni sonore o video (ad esempio CD, musicassette o videocassette) o di software informatici in confezioni sigillate, se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna, o per i download.
Inoltre, non esiste un diritto di recesso per i beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Inoltre, non è previsto il diritto di recesso per i contratti di fornitura di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
 
§ 5 Consegna, spese di spedizione, trasferimento del rischio
Ci riserviamo il diritto di incaricare un terzo (= partner di adempimento) della consegna della merce. In questo caso, la terza parte fatturerà all’ordinante l’importo della fattura anche per nostro conto. Il cliente dovrà pagare l’importo della fattura al terzo con effetto liberatorio. I vostri diritti legali nei nostri confronti rimarranno inalterati.
La consegna avverrà alle spese di spedizione indicate in ogni singolo caso. Se il cliente è un consumatore, il rischio di spedizione è comunque a nostro carico, indipendentemente dal metodo di spedizione. Se il cliente è un imprenditore, tutti i rischi e i pericoli della spedizione vengono trasferiti al cliente non appena la merce viene consegnata da noi al partner logistico incaricato.
 
§ 6 Riserva di proprietà
La merce consegnata rimane di nostra proprietà fino al completo pagamento del prezzo di acquisto.
 
§ 7 Pagamenti
Sono accettati solo i metodi di pagamento visualizzati dal cliente durante il processo d’ordine.
Acquisto su conto corrente con Klarna
In collaborazione con Klarna offriamo la fattura come opzione di pagamento. Con Klarna Invoice non dovrete mai fornire i dati del vostro conto e pagherete solo quando avrete ricevuto la merce. Per ulteriori informazioni sull’acquisto su conto corrente, consultare il seguente link:
https://online.klarna.com/villkor_de.yaws?eid=2&charge=1,80
 
Si applica:
Prima arriva la merce, poi si paga.
  •  Periodo di pagamento sempre di 14 giorni.
  • Non è necessario fornire le coordinate bancarie.
  • Possibilità di finanziamento.
 
Klarna controlla e valuta i dati del consumatore e, se c’è un motivo giustificato, scambia i dati con altre società e agenzie di credito (credit check). Se la solvibilità del consumatore non è garantita, Klarna AB può rifiutare al cliente i metodi di pagamento di Klarna e deve indicare opzioni di pagamento alternative. I vostri dati personali saranno trattati in conformità alla legge sulla protezione dei dati e non saranno trasmessi a terzi per scopi pubblicitari. Per saperne di più sull’informativa sulla privacy di Klarna, cliccate qui.
Per maggiori informazioni su Klarna, visitate il sito www.klarna.de.
 
§ 8 Garanzia
La garanzia è disciplinata dalle disposizioni di legge del Codice Civile tedesco (BGB). Se l’acquisto è una transazione commerciale per entrambe le parti, le norme dell’HGB rimangono inalterate.
 
§ 9 Informazioni per i consumatori nei contratti di vendita a distanza e informazioni per i clienti nei contratti di commercio elettronico
a) Non siamo soggetti a codici di condotta speciali non menzionati sopra.
b) È possibile individuare eventuali errori di inserimento al momento dell’ordine durante la conferma finale prima del checkout e correggerli in qualsiasi momento utilizzando la funzione di cancellazione e modifica prima dell’invio dell’ordine.
c) Le caratteristiche essenziali dei prodotti da noi offerti e il periodo di validità delle offerte limitate sono riportati nelle singole descrizioni dei prodotti nell’ambito della nostra offerta Internet.
d) La lingua disponibile per la conclusione del contratto è esclusivamente il tedesco.
e) I reclami e le richieste di garanzia possono essere inoltrati all’indirizzo indicato nell’identificazione del fornitore.
f) Potete salvare il testo del contratto sul vostro computer cliccando sul tasto destro del mouse del vostro browser o stamparlo utilizzando la funzione di stampa del vostro browser. Il testo del contratto per gli ordini nel nostro negozio Internet non è accessibile al cliente.
Anche il testo del contratto verrà salvato da noi.
g) Per informazioni sul pagamento, la consegna o l’adempimento, si prega di fare riferimento all’offerta.
h) Nel negozio Internet sarete informati sulle possibilità di riconoscere e correggere gli errori di inserimento durante il processo d’ordine.
 
§ 10 Risoluzione alternativa delle controversie
a) La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma online per la risoluzione delle controversie all’indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/, che i consumatori possono utilizzare per risolvere una controversia e dove si possono trovare ulteriori informazioni sulla risoluzione delle controversie.
b) Non partecipiamo ad alcun procedimento di risoluzione delle controversie davanti a un collegio arbitrale dei consumatori.
Tuttavia, la legge sulla risoluzione alternativa delle controversie in materia di consumo ci impone di indirizzarvi a un collegio arbitrale competente per voi:
 
Centro per la protezione dei consumatori europei e.V.
Bahnhofsplatz 3
77694 Kehl
Telefono: 07851 / 991480
E-mail: mail@online-schlichter.de
Internet: www.online-schlichter.de
 
§ 11 Varie
a) Per il rapporto contrattuale tra noi e il cliente e per i rispettivi termini e condizioni si applica il diritto della Repubblica Federale di Germania. Se il cliente è un consumatore, il presente contratto non pregiudica le norme di legge applicabili e i diritti a favore del consumatore ai sensi della legge del paese di residenza del cliente. È esclusa l’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di merci.
b) Il foro competente esclusivo è quello della nostra sede legale se il cliente è un commerciante ai sensi del Codice commerciale tedesco (HGB) o una società per azioni. Abbiamo inoltre il diritto di intraprendere azioni legali presso la sede del cliente.
 
§ 12 Clausola di esclusione della responsabilità
Se singole disposizioni del presente contratto non sono legalmente efficaci in tutto o in parte o perdono la loro efficacia legale in un momento successivo, la validità del resto del contratto non sarà compromessa.
 
§ 13 Identificazione del fornitore
MedienTeam66 Verlags GmbH
Passeggiata di Friedenspromenade 98
D-81827 Monaco di Baviera
Registro delle imprese di Monaco HRB 17 00 35
Amministratore delegato: Leonhard Seidl
Monaco, 01.05.2018